小亨利的綠色森林

日本福島事件呈現嚴重但逐漸穩定發展後，工作上的緊縮程度稍緩。加上家裡有些事需要處理，想回去探望家人與向主官報告總署因應狀況。於是規劃於四月初返國。

我並不願讓朋友知道，一來我不是甚麼人物，回去就要通知別人好像自抬身價；二來希望時間多留給家人。

行前事情仍多，出發前一晚在辦公室還是弄到接近半夜。要帶回去的東西堆在地上，沒時間整理。隔天一早11:25的班機，心想早上再收就好了。熟悉的事務往往掉以輕心，我有過深刻的教訓，至今雖常提醒自己，還是出了問題。

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記得2001年赴美INEL(Idaho國家實驗室)進行二個月的程式驗證，9月初結束返台，在舊金山機場等長榮班機。由於時間還早，未達辦理托運時間，當時帶著許多行李，在整理的時候，護照不小心掉在地上。但因為雙手正忙騰不出來，眼光瞟一下，心想等整理完再撿起來。反正已經看到在哪裡，而撿拾又是非常簡單的動作，只是立刻與稍後處理的差別而已，根本不在意。所以當下繼續整理其他物品的安置，動作沒有停下來。

不知怎地，整理完行李，我就直接走去Delta航空櫃台，那是在200公尺之外的國內線航廈之内。因為從Idaho Falls飛出來的時候，Delta地勤把我的機票撕錯了，我要請該公司補一張或蓋個章。到了Delta櫃台，地勤問我要護照，我左翻右找，納悶之際，突然閃過掉在地上的畫面；腦袋裡轟的一下變成空白，心想完蛋了。

心急如焚地回到原來整理行李的地方，往地面逡巡半天，哪有護照的蹤影。這下不僅回不去，還要處理找地方住，申請補辦，機票改期等等事情；多了花費不說，還不知須處理多少事情。我第一次遇到，心中慌得可以！

無助之際，抬頭看見不遠處正是長榮辦理Check-in的櫃台。我抱著試一試的的心理，前往詢問是否有人撿到護照。

真是出乎所料，竟然有好心的人撿到它，交給了長榮。我當時充滿了感激，心中大石得以放下。地勤小姐說：若遺失，可以向我國駐舊金山辦事處申請，時間需要好幾天。雖然最後可以解決沒錯，但會耽擱很多事情，而且辦那些事麻煩得很。因為一個疏忽，代價十分不值。當下最深的印象，是我對於所謂有把握事物，如果不當下處理，就會失控的認識。再有把握，沒有行動都是不算的。

那一年回國一個禮拜後，就發生了九一一。美國全境飛機停飛。

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出發那天，預訂9:30出發，10:10到機場。我攔截排定檢查住處大樓各戶煙囪的清潔公司人員先到住處工作，同時火速整理行李。回去主要看家人，東西不多，但也是需要時間。這些習慣都會前一天晚上就先弄好，絕不在出發前才處理，可是一來前一天到家已是凌晨，更因為整理行李做過太多，認為出發前再處理都綽綽有餘。還有我另一個不太好的習慣是行程都卡得剛剛好，從不留緩衝與餘裕，因此環節或銜接出錯，我就缺乏反應時間。

好不容易整理好，我還吃早餐上廁所洗澡，執著做好每天早上都做的事情，這樣利用時間，若我對自己下評語就是固執不知變通。等到趕到地鐵站，算好的那班地鐵剛好離站。

下一班須等三分鐘。OeBB網站顯示原來那班到達Landstrasse(Wien Mitte, 維也納中央車站)時間，有七分鐘間隔銜接一班往機場S7火車，現在延後一班地鐵出發，被砍掉三分鐘，趕不上的機會很大。如果沒有行李，用跑的還可能；拖著沈重的行李， 休想！

面對這個狀況，在地鐵上先打電話請求華航協助。請總主任S幫忙通知機場當天負責地勤作業的V，我須延至10:40才能到達，希望能延後關櫃辦理Check-in。S熱心協助，囑我仍須儘快抵達，因難以確定我的行李是否有時間送達機艙。我不想做這種好像特權的事情，但時間緊迫，只有請求幫忙了。

七趕八趕，好不容易在10:30以前到了機場，已經汗流浹背。心裡總算踏實下來，帶著行李進入第一航站，走向最右方的華航櫃台...........

由於是商務艙，我直接走向最右一個櫃台，行進間，準備拿出單肩背包内的文件。突然腦袋轟的一聲 -- 出紕漏了！我有東西沒帶！............該死的護照！還躺在梳妝抬抽屜裡。匆忙間，壓根兒沒想到這個重要的東西，被我遺棄！

我根本沒有反應時間，離飛機起飛僅剩一小時，坐計程車來回就差不多了！我打電話向S報告此情況，轉請票務H更改出發行程，延到下一班(兩天之後)。天知道我欠這些朋友多少情誼；我也更對不起家人！這個事件，相信成為華航辦公室當天的最烏龍大笑話。

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事情發生後，隔天我還去Prater森林慢跑。長榮總主任T與華航票務H都在；T告訴我：我犯了難得的錯誤。任何東西都可以忘記攜帶，包括機票在内，行李內容少帶甚麼更不用說。唯一不能忘記的，就是護照！我就專挑這一樣！真是夠牛的。出發那天地勤主管W經理也在，還安慰我常常有客人發生這種情況。唉！謝謝大家關心安慰，這種教訓，一次就夠了。我也要感謝上天的再次提醒，在不造成很大損失的情況下，警告我人性在處理事情時的弱點。2001年的事情還不足為訓，10年之後又再發生一次。細節，細節！愈有把握，愈有出錯的機會！這是我人生經驗還需學習的功課！